Sudlac a choisi de baser son bureau export à Purmerend aux Pays-Bas, zone stratégique du fait de sa proximité avec l’aéroport d’Amsterdam (Schiphol) et des plus importantes régions horticoles du pays.
L’entreprise prospecte à l’étranger afin de développer son réseau de revendeurs dans les régions du monde où l’horticulture occupe une place importante. La directrice des ventes export nous explique : « Nous allons implanter Sudlac à l’international avec des peintures pour serres ayant fait leurs preuves et une équipe de vente solide pour laquelle le service et la loyauté sont des valeurs primordiales ».
Ruben Lensing, natif des Pays-Bas, plus précisément d’une région où l’on cultive les bulbes, est un représentant Sudlac export. C’est ces mêmes bulbes qui lui permettront de découvrir le monde, dans un premier temps la Nouvelle-Zélande puis les Etats-Unis. Après un petit détour hors du secteur horticole, il retrouve ses repères en travaillant chez Sudlac. Aujourd’hui son rôle est d’entretenir la relation client. « Sudlac fournit des revêtements pour serres de qualité, c’est pourquoi nos connaissances et l’engouement pour le produit sur le marché assurent le succès de Sudlac » nous confit-il.
Souvent en déplacement, Ruben et ses collaborateurs s’efforcent de garder contact avec leurs clients afin de continuer à leur offrir le meilleur niveau de service possible. Les moyens de communication disponible de nos jours (e-mails, Skype, Whatsapp…) leur permettent d’être joignable et accessible il est aisé de rester en contact constant avec ses clients et continuer à les accompagner dans leurs démarches.
« Nous possédons de bons produits et un vaste réseau de clients dont nos collaborateurs peuvent faire usage. Nous trouvons que le contact personnalisé est important. C’est pourquoi nous visitons nos partenaires régulièrement. Nous apportons un soutien techniques et consultons si nécessaire notre laboratoire afin d’apporter la meilleure réponse possible. Nous accompagnons nos partenaires aux salons et les soutenons à l’aide d’un marketing adapté à leur marché » nous explique Ruben.
Un bon service implique une livraison rapide du produit. Fort de plateformes logistiques en France et aux Pays-Bas, il est possible pour Sudlac de livrer en 24h sur ces deux marchés nationaux, si la commande est passée la veille avant 12h. Les commandes internationales quant à elles sont préparées et expédiées dans la journée. Le délai de livraison dépend bien entendue des pays dans lesquels sont envoyés les produits.
« Sudlac est en mesure de vous proposer une relation professionnelle de confiance. Avec une expérience de plus de 30 ans sur les revêtements horticoles, notre gamme de peinture d’ombrage et de diffusion et nos services sont reconnues dans le monde. De plus, nous souhaitons investir afin d’améliorer la notoriété de la marque. Le moment est idéal pour vous de vous engager avec nous ! » Déclare-t-il à toute personne susceptible d’être intéressée.
Nous allons implanter Sudlac sur la carte internationale avec des bons produits ayant fait leurs preuves et une équipe de ventes solide pour laquelle le service et la loyauté sont des valeurs primordiales.
